top of page
  • Jakie są wymagania, aby korzystać ze Smart Home w moim domu?”
    Przy żądanym stopniu automatyzacji określasz, których elementów będziesz używać. Nawet jeśli zaczynasz tylko od gniazdka, możesz stopniowo rozbudowywać system do kompletnego rozwiązania. myTEM Smart Home jest modułowy i otwarty, dlatego nadaje się dla początkujących i profesjonalistów. Dzięki myTEM Smart Home masz skalowalne rozwiązanie dla każdej aplikacji. myTEM Smart Home jest idealny do nowych budynków, a także do modernizacji i renowacji.
  • Skąd mam wiedzieć, czy mój grzejnik jest kompatybilny?”
    Zasadniczo każdy system grzewczy jest kompatybilny. Dzięki zaworowi radiowemu myTEM możesz łatwo zintegrować grzejnik, a dzięki modułowi myTEM Radio IO ogrzewanie podłogowe z inteligentnym domem, oszczędzając w ten sposób energię.
  • Jak działa sterowanie inteligentnym domem?
    Serwer myTEM Smart Home (serwer radiowy i serwer inteligentny) jest sercem inteligentnego domu. Jest to centralna inteligencja systemu inteligentnego domu. Łączy i steruje wszystkimi innymi urządzeniami inteligentnego domu oraz aplikacją inteligentnego domu myTEM. Smart Home Server jest dostępny w wersjach z komunikacją radiową (Radio Server) oraz do montażu w szafie sterowniczej (Smart Server). Dzięki różnym modułom rozszerzeń i bramkom system inteligentnego domu myTEM można dostosować do dowolnej wielkości i wymagań automatyki domowej.
  • Gdzie mogę znaleźć decyzję o zastosowaniu produktów Smart Home?
    Stworzyliśmy plik Excel, który pomoże Ci podjąć decyzję. Ten plik pokazuje dokładnie, które funkcje można zaimplementować za pomocą jakich produktów i jak zautomatyzować swój dom za pomocą Smart Home z myTEM. Pobierz pomocnik decyzji myTEM ( .xls)
  • Gdzie najlepiej zamontować czujnik dymu?
    Czujnik dymu powinien być zainstalowany w każdej sypialni, pokoju dziecięcym oraz w korytarzach służących jako drogi ewakuacyjne. Umieść czujnik dymu możliwie centralnie w pomieszczeniu, w pozycji poziomej, na suficie. Jeden czujnik dymu wystarcza tylko dla pokoju o powierzchni 60 metrów kwadratowych i zawsze powinien być instalowany na środku sufitu. W przypadku większych pomieszczeń i specjalnych cech konstrukcyjnych należy pamiętać: Pomieszczenia w kształcie litery L o powierzchni większej niż 60 metrów kwadratowych wymagają dwóch czujników dymu, po jednym z każdej strony. Duże pomieszczenia, które są przerywane ściankami działowymi, ścianami częściowymi lub dużymi meblami, wymagają czujnika dymu dla każdego obszaru. Otwarte połączenia, które rozciągają się na kilka pięter, wymagają czujnika dymu przynajmniej na wyższym poziomie.
  • Czy ogrzewanie może być również zintegrowane i inteligentnie sterowane?
    Do tego celu dostępne są specjalne zawory grzejnikowe (radiozawory) lub moduł IO, który można wykorzystać do sterowania zaworami ogrzewania podłogowego. Pozwala to na kontrolowanie klimatu wewnętrznego w całym domu. Profile temperatur można przechowywać dla każdego pomieszczenia i dostosować do indywidualnych wymagań. Styki okienne i drzwiowe wykrywają np. otwarcie okna. Następnie termostat grzejnikowy obniża temperaturę grzejnika. Pomaga to również oszczędzać energię!
  • Ile kosztowało mnie rozpoczęcie pracy z inteligentnym domem?
    Pakiety startowe myTEM kosztują od 356,00 CHF/345,00 EUR (zestaw startowy z timerem) do 487,00 CHF/473,00 EUR (zestaw startowy lekki). Ceny wszystkich produktów myTEM Smart Home można znaleźć w naszym sklepie internetowym.
  • Co stanie się z moimi danymi w Smart Home?
    Ty decydujesz, czy Twój smartfon powinien mieć zewnętrzny dostęp do Twojego inteligentnego domu. Jeśli nie, Twój myTEM Smart Home będzie działał tylko w sieci lokalnej. Nie łączy się ze światem zewnętrznym. Wszystko nadal działa w Twojej sieci lokalnej, bez ograniczeń. Twoja prywatność jest chroniona w każdym przypadku i przez cały czas! Dane osobowe są wykorzystywane tylko wtedy, gdy udostępnisz je w określonym celu i chcesz uzyskać dostęp do inteligentnego domu za pośrednictwem aplikacji myTEM Smart Home. Dopiero wtedy dane będą przesyłane przez Internet. Dlatego tylko Smart Home Server w Twoim domu służy jako miejsce do przechowywania Twoich prywatnych danych.
  • Co to jest fala Z?
    Z-Wave to międzynarodowy radiowy standard komunikacji między urządzeniami w inteligentnym domu. Z-Wave umożliwia bezpieczną, stabilną komunikację, w której każda wiadomość jest potwierdzana przez odbiorcę (komunikacja dwukierunkowa). Wszystkie urządzenia zasilane z sieci przekazują komunikaty w przypadku przerwania bezpośredniego połączenia radiowego między nadajnikiem a odbiornikiem (routing). Dzięki Z-Wave urządzenia różnych producentów mogą być używane razem w sieci bezprzewodowej. Dzięki temu myTEM może być używany z dowolnymi urządzeniami Z-Wave innych producentów we wspólnej sieci bezprzewodowej Z-Wave. Serwer radiowy myTEM to urządzenie Z-Wave z bezpieczną komunikacją (S2) i wykorzystuje częstotliwość radiową 868,4 MHz. Jeśli inne urządzenia również mają specjalną, bezpieczną komunikację, dane są wymieniane w tym bezpiecznym trybie. Jeśli inne urządzenia nie obsługują tego trybu, ze względu na kompatybilność używana jest normalna, niezabezpieczona komunikacja. Więcej informacji o Z-Wave na Wikipedii.
  • Co oznacza system alarmowy inteligentnego domu?
    Możesz zwiększyć bezpieczeństwo swojego domu za pomocą różnych aktuatorów (kontaktu drzwiowego/okiennego, czujnika ruchu). Detektor ruchu ostrzega o ruchach. Styk okienny i drzwiowy wyzwala alarm po otwarciu okna lub drzwi. Jeśli pojawi się dym, aplikacja myTEM Smart Home natychmiast zgłosi się i uruchomi alarm. W tym samym czasie otrzymasz powiadomienie push na smartfona.
  • Jak mogę zresetować hasło do aplikacji myTEM?
    Jeśli naciśniesz ołówek w aplikacji myTEM SmartHome w Ustawieniach -> Użytkownik, możesz utworzyć nowe hasło.
  • Z jakimi systemami operacyjnymi można używać myTEM ProgTool?
    MyTEM Progtool może być używany od wersji 7 systemu Windows
  • Jaka jest różnica między aplikacją myTEM a narzędziem myTEM ProgTool?
    Aplikacja myTEM służy przede wszystkim do wizualizacji inteligentnego domu. W aplikacji można również dokonać różnych konfiguracji, takich jak zmiana programu ogrzewania lub tworzenie scen świetlnych. Za pomocą aplikacji myTEM można również łączyć różne komponenty startowe. Opisy można znaleźć >> w obszarze pobierania. Dzięki myTEM ProgTool możesz rozbudować swój inteligentny dom w w pełni zautomatyzowaną oazę dobrego samopoczucia, która nie pozostawia nic do życzenia.
  • Na jakich smartfonach można obsługiwać aplikację myTEM?
    Aplikacja myTEM działa na smartfonach z iPhone'ami od 5s z 2013 roku i urządzeniami z Androidem od wersji Android 5.0
  • Jakie oprogramowanie muszę pobrać, aby korzystać z systemu?”
    Aplikację myTEM SmartHome możesz pobrać w >> Google Sklep Play lub >>‎myTEM Inteligentny dom pobierz za darmo i zainstaluj na swoim telefonie komórkowym. Po zarejestrowaniu się w sklepie internetowym myTEM możesz również bezpłatnie pobrać z naszego sklepu myTEM ProgTool i zainstalować je na swoim komputerze z systemem Windows.
  • Czy wiadomości push z aplikacji myTEM coś kosztują mnie w nagłych wypadkach, czy są bezpłatne?
    Powiadomienia push są bezpłatne.
  • Co dzieje się z powiadomieniami push w przypadku alarmu, gdy bateria jest rozładowana lub mój telefon komórkowy nie ma sieci?”
    Powiadomienia push są zapisywane i wyświetlane, gdy tylko uzyskasz dostęp do inteligentnego domu.
  • Skąd mogę pobrać myTEM ProgTool i jak podłączyć oprogramowanie do mojego inteligentnego domu?
    Po rejestracji możesz również bezpłatnie pobrać z naszego sklepu narzędzie myTEM ProgTool i zainstalować je na swoim komputerze z systemem Windows. Po uruchomieniu programu kliknij „Połącz” na pasku menu. Opis funkcji ProgTool można znaleźć >> w instrukcji.
  • Jak mogę zmienić hasło serwera myTEM za pomocą narzędzia myTEM ProgTool?
    Możesz zmienić hasło w narzędziu w drzewie projektu w sekcji Użytkownicy. Opis funkcji ProgTool można znaleźć tutaj w >> tej instrukcji.
  • Logowanie do myTEM ProgTool nie powiodło się. Co mogę zrobić?
    Upewnij się, że kabel LAN jest podłączony do serwera, a dioda LAN serwera myTEM Radio Server świeci. Upewnij się, że komputer jest podłączony do tej samej sieci co serwer.
  • Logowanie do aplikacji myTEM nie powiodło się. Co mogę zrobić?
    Upewnij się, że kabel LAN jest podłączony do serwera i że dioda LAN serwera myTEM Radio Server świeci. Upewnij się, że smartfon jest ustawiony na Wi-Fi i że jest to ta sama sieć, która jest podłączona do serwera.
  • Gdzie mogę pobrać aplikację myTEM i jak podłączyć ją do mojego inteligentnego domu?
    Aplikację myTEM SmartHome możesz pobrać w >> Google Sklep Play lub >> Pobierz Apple App Store za darmo i zainstaluj na swoim telefonie komórkowym. Po otwarciu aplikacji postępuj zgodnie z wyświetlaczami na telefonie komórkowym.
  • Chcę otrzymywać powiadomienia z myTEM SmartHome na smartfonie lub tablecie. Jakie ustawienia muszę wprowadzić?
    Jeśli chcesz mieć powiadomienie w swojej sieci WLAN, jest to już ustawione po uruchomieniu inteligentnego domu. Jeśli chcesz również otrzymywać powiadomienia zdalnie, musisz skorzystać z naszej bezpłatnej usługi w chmurze. Potem wszystko, czego potrzebujesz, to połączenie internetowe, podobnie jak w przypadku wszystkich wiadomości push.
  • Mam program antywirusowy na telefonie komórkowym, czy może to wpłynąć na powiadomienia push?”
    Upewnij się, że powiadomienia push są dozwolone w aplikacji myTEM. Możesz znaleźć to ustawienie w telefonie komórkowym w Ustawieniach -> Aplikacje -> Inteligentny dom.
  • Jak myTEM Smart Home radzi sobie z kwestią ochrony danych?
    Traktujemy Twoje dane z najwyższą starannością. Tutaj znajdziesz naszą politykę prywatności.
  • Jak długo moje dane będą przechowywane w chmurze?
    Jeśli nie korzystasz już z dostępu do chmury, możesz Poproś o usunięcie danych.
  • Gdzie są przechowywane moje dane?
    Jeśli nie chcesz dostępu zdalnego, żadne dane nie zostaną zapisane. Jeśli chcesz uzyskać zdalny dostęp, obowiązuje nasza polityka prywatności.
  • Czy istnieje gwarancja na produkty myTEM Smart Home?
    Wszystkie informacje na ten temat można znaleźć w regulaminie: Sklep CH: >> do regulaminu< /p> Sklep UE: >> do warunków< /p >
  • Co muszę wziąć pod uwagę przy powrocie?
    Załącz formularz zwrotu i zawsze skontaktuj się z nami przed zwróceniem jakichkolwiek produktów.
  • Co zrobić, jeśli produkt myTEM Smart Home jest uszkodzony?
    Sklep CH: >> do regulaminu< /p> Sklep UE: >> do warunków< /p >
  • Ile kosztuje zwrot?
    Jeśli chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z nami przed odesłaniem. Następnie wyjaśnimy wszystkie kwestie osobiście. Dziękuję.
  • Z jaką usługą transportową należy wysłać zwrot?
    Zawsze wysyłaj pocztą, a nie innymi usługami doręczania paczek.
  • Co to jest CAN?
    Sieć obszaru kontrolera (CAN) to dzisiejszy przewodowy standard połączeń między odpowiednimi modułami myTEM. Komunikaty są wymieniane między komponentami za pośrednictwem dwóch skręconych linii danych. Ta technologia jest uważana za bardzo solidną i potężną.
  • Jaki jest zasięg sieci bezprzewodowej Z-Wave?
    W celu uzyskania maksymalnej wydajności zaleca się posiadanie urządzenia Z-Wave co około 10 metrów lub bliżej. Podczas gdy Z-Wave ma zasięg 100 metrów na zewnątrz, materiały budowlane zmniejszają ten zasięg. Im więcej urządzeń z zasilaniem liniowym masz w swojej sieci Z-Wave, tym lepiej, ponieważ działają one również jako wzmacniacze rozszerzające sygnał Z-Wave. Sieć mesh Z-Wave pozwala sygnałowi Z-Wave na „przeskakiwanie” przez inne produkty Z-Wave, aby dotrzeć do kontrolowanego urządzenia docelowego. Jeśli ściana zakłóca ten sygnał, wystarczy prosty wzmacniacz Z-Wave lub inne urządzenie zasilane z sieci, aby ominąć ścianę i przekazać sygnał do miejsca docelowego. Z-Wave obsługuje do 4 przeskoków, więc ogólny zasięg w domu wzrasta w zależności od liczby produktów Z-Wave w sieci. Maksymalny zasięg przy 4 przeskokach wynosi około 200 metrów.
  • What do muszę rozważyć z modułem ściemniacza, jeśli chcę ściemniać lampy LED?"
    Przede wszystkim musisz upewnić się, że lampę LED można faktycznie przyciemnić. Jest to zwykle napisane na opakowaniu lampy LED. Lampy LED różnych producentów zachowują się inaczej, jeśli chodzi o ściemnianie. Dostrajania można dokonać za pomocą narzędzia w bloku funkcyjnym. Zalecane są następujące ustawienia: krawędź spływu dla lamp LED, krawędź natarcia dla lamp żarowych.
  • Co należy wziąć pod uwagę przy uruchamianiu sieci bezprzewodowej?
    Umieść serwer myTEM tak centralnie, jak to możliwe w swoim domu lub W jej mieszkaniu. Najpierw dodaj wszystkie urządzenia do serwera (proces dołączania). Najpierw umieść urządzenia najbliżej serwera, a potem dalej.
  • Co należy wziąć pod uwagę podczas wiązania i rozwiązywania?
    W przypadku radiotelefonów należy zadbać o to, aby były one zawsze podłączone lub odłączone za pomocą menu. Resetowanie radia do ustawień fabrycznych nie jest zalecane.
  • Jakie typy DALI obsługujemy?
    Obsługujemy następujące typy urządzeń: - Typ urządzenia DALI 4 (DT4): ściemnianie lamp 230 V - Typ urządzenia DALI 6 (DT6): moduły LED / 4 kanały można podłączyć wirtualnie do jednego wyjścia dla - Konwersja RGBW - Typ urządzenia DALI 7 (DT7): moduł przekaźnikowy (ze standardu DALI 2) - Typ urządzenia DALI 8 (DT8): sterowanie kolorem/temperaturą barwową RGBW (ze standardu DALI 2) - Tworzenie lekkich grup
  • Co to jest DALI?
    DALI - Digital Addressable Lighting Interface - to nowy, niezależny od producenta standard interfejsu dla elektronicznych urządzeń sterujących z możliwością ściemniania. DALI jest przeznaczony przede wszystkim do wygodnego sterowania oświetleniem w zamkniętych pomieszczeniach. Skupiamy się tutaj na nieskomplikowanej obsłudze światła, ze wszystkimi zaangażowanymi komponentami, w najprostszy możliwy sposób.
  • Jak mogę uruchomić moje zawory radiowe bez serwera?
    Zawory mają tryb ręczny. Nie można go używać bez serwera.
  • Na co muszę zwrócić uwagę, jeśli chcę przełączać systemy oświetleniowe za pomocą przekaźnika?
    Sterowniki LED, zasilacze i inne obciążenia elektroniczne mogą mieć wysokie prądy rozruchowe, przekraczające 30A. W takich przypadkach należy zastosować ograniczniki prądu rozruchowego (ESB) lub przekaźnik sprzęgający o odpowiedniej mocy. Uwaga: przy równoległym podłączeniu takich obciążeń prąd ulega podwojeniu. Zalecenie: ESB101 firmy Camtec
  • Które urządzenia Z-Wave innych producentów są kompatybilne?
    myTEM Smart Home to otwarty system, który umożliwia integrację komponentów Z-Wave innych producentów. Różnorodność produktów Z-Wave jest teraz tak duża, że w razie potrzeby możemy testować tylko urządzenia innych producentów.Z reguły możliwa jest integracja komponentów certyfikowanych przez Z-Wave, ale ich funkcje mogą być na różne sposoby ograniczane. Możemy pomóc tylko z urządzeniami, które przetestowaliśmy.
  • Jakie materiały montażowe są dołączone do zaworu radiowego?
    Termostat grzejnikowy Radio Valve jest dostarczany ze złączami śrubowymi do standardowych zaworów (złącze gwintowane M30x1,5mm, adapter do Danfoss RA/RAV/RAVL). Jeśli wymagane są dodatkowe adaptery, można je uzyskać w firmie Eurotronic pod adresem https://eurotronic.org/produkte/zubehoer/ metaladapter.
  • Jakie są wymagania, aby korzystać ze Smart Home w moim domu?”
    Przy żądanym stopniu automatyzacji określasz, których elementów będziesz używać. Nawet jeśli zaczynasz tylko od gniazdka, możesz stopniowo rozbudowywać system do kompletnego rozwiązania. myTEM Smart Home jest modułowy i otwarty, dlatego nadaje się dla początkujących i profesjonalistów. Dzięki myTEM Smart Home masz skalowalne rozwiązanie dla każdej aplikacji. myTEM Smart Home jest idealny do nowych budynków, a także do modernizacji i renowacji.
  • Skąd mam wiedzieć, czy mój grzejnik jest kompatybilny?”
    Zasadniczo każdy system grzewczy jest kompatybilny. Dzięki zaworowi radiowemu myTEM możesz łatwo zintegrować grzejnik, a dzięki modułowi myTEM Radio IO ogrzewanie podłogowe z inteligentnym domem, oszczędzając w ten sposób energię.
  • Jak działa sterowanie inteligentnym domem?
    Serwer myTEM Smart Home (serwer radiowy i serwer inteligentny) jest sercem inteligentnego domu. Jest to centralna inteligencja systemu inteligentnego domu. Łączy i steruje wszystkimi innymi urządzeniami inteligentnego domu oraz aplikacją inteligentnego domu myTEM. Smart Home Server jest dostępny w wersjach z komunikacją radiową (Radio Server) oraz do montażu w szafie sterowniczej (Smart Server). Dzięki różnym modułom rozszerzeń i bramkom system inteligentnego domu myTEM można dostosować do dowolnej wielkości i wymagań automatyki domowej.
  • Gdzie mogę znaleźć decyzję o zastosowaniu produktów Smart Home?
    Stworzyliśmy plik Excel, który pomoże Ci podjąć decyzję. Ten plik pokazuje dokładnie, które funkcje można zaimplementować za pomocą jakich produktów i jak zautomatyzować swój dom za pomocą Smart Home z myTEM. Pobierz pomocnik decyzji myTEM ( .xls)
  • Gdzie najlepiej zamontować czujnik dymu?
    Czujnik dymu powinien być zainstalowany w każdej sypialni, pokoju dziecięcym oraz w korytarzach służących jako drogi ewakuacyjne. Umieść czujnik dymu możliwie centralnie w pomieszczeniu, w pozycji poziomej, na suficie. Jeden czujnik dymu wystarcza tylko dla pokoju o powierzchni 60 metrów kwadratowych i zawsze powinien być instalowany na środku sufitu. W przypadku większych pomieszczeń i specjalnych cech konstrukcyjnych należy pamiętać: Pomieszczenia w kształcie litery L o powierzchni większej niż 60 metrów kwadratowych wymagają dwóch czujników dymu, po jednym z każdej strony. Duże pomieszczenia, które są przerywane ściankami działowymi, ścianami częściowymi lub dużymi meblami, wymagają czujnika dymu dla każdego obszaru. Otwarte połączenia, które rozciągają się na kilka pięter, wymagają czujnika dymu przynajmniej na wyższym poziomie.
  • Czy ogrzewanie może być również zintegrowane i inteligentnie sterowane?
    Do tego celu dostępne są specjalne zawory grzejnikowe (radiozawory) lub moduł IO, który można wykorzystać do sterowania zaworami ogrzewania podłogowego. Pozwala to na kontrolowanie klimatu wewnętrznego w całym domu. Profile temperatur można przechowywać dla każdego pomieszczenia i dostosować do indywidualnych wymagań. Styki okienne i drzwiowe wykrywają np. otwarcie okna. Następnie termostat grzejnikowy obniża temperaturę grzejnika. Pomaga to również oszczędzać energię!
  • Ile kosztowało mnie rozpoczęcie pracy z inteligentnym domem?
    Pakiety startowe myTEM kosztują od 356,00 CHF/345,00 EUR (zestaw startowy z timerem) do 487,00 CHF/473,00 EUR (zestaw startowy lekki). Ceny wszystkich produktów myTEM Smart Home można znaleźć w naszym sklepie internetowym.
  • Co stanie się z moimi danymi w Smart Home?
    Ty decydujesz, czy Twój smartfon powinien mieć zewnętrzny dostęp do Twojego inteligentnego domu. Jeśli nie, Twój myTEM Smart Home będzie działał tylko w sieci lokalnej. Nie łączy się ze światem zewnętrznym. Wszystko nadal działa w Twojej sieci lokalnej, bez ograniczeń. Twoja prywatność jest chroniona w każdym przypadku i przez cały czas! Dane osobowe są wykorzystywane tylko wtedy, gdy udostępnisz je w określonym celu i chcesz uzyskać dostęp do inteligentnego domu za pośrednictwem aplikacji myTEM Smart Home. Dopiero wtedy dane będą przesyłane przez Internet. Dlatego tylko Smart Home Server w Twoim domu służy jako miejsce do przechowywania Twoich prywatnych danych.
  • Co to jest fala Z?
    Z-Wave to międzynarodowy radiowy standard komunikacji między urządzeniami w inteligentnym domu. Z-Wave umożliwia bezpieczną, stabilną komunikację, w której każda wiadomość jest potwierdzana przez odbiorcę (komunikacja dwukierunkowa). Wszystkie urządzenia zasilane z sieci przekazują komunikaty w przypadku przerwania bezpośredniego połączenia radiowego między nadajnikiem a odbiornikiem (routing). Dzięki Z-Wave urządzenia różnych producentów mogą być używane razem w sieci bezprzewodowej. Dzięki temu myTEM może być używany z dowolnymi urządzeniami Z-Wave innych producentów we wspólnej sieci bezprzewodowej Z-Wave. Serwer radiowy myTEM to urządzenie Z-Wave z bezpieczną komunikacją (S2) i wykorzystuje częstotliwość radiową 868,4 MHz. Jeśli inne urządzenia również mają specjalną, bezpieczną komunikację, dane są wymieniane w tym bezpiecznym trybie. Jeśli inne urządzenia nie obsługują tego trybu, ze względu na kompatybilność używana jest normalna, niezabezpieczona komunikacja. Więcej informacji o Z-Wave na Wikipedii.
  • Co oznacza system alarmowy inteligentnego domu?
    Możesz zwiększyć bezpieczeństwo swojego domu za pomocą różnych aktuatorów (kontaktu drzwiowego/okiennego, czujnika ruchu). Detektor ruchu ostrzega o ruchach. Styk okienny i drzwiowy wyzwala alarm po otwarciu okna lub drzwi. Jeśli pojawi się dym, aplikacja myTEM Smart Home natychmiast zgłosi się i uruchomi alarm. W tym samym czasie otrzymasz powiadomienie push na smartfona.
  • Jak mogę zresetować hasło do aplikacji myTEM?
    Jeśli naciśniesz ołówek w aplikacji myTEM SmartHome w Ustawieniach -> Użytkownik, możesz utworzyć nowe hasło.
  • Z jakimi systemami operacyjnymi można używać myTEM ProgTool?
    MyTEM Progtool może być używany od wersji 7 systemu Windows
  • Jaka jest różnica między aplikacją myTEM a narzędziem myTEM ProgTool?
    Aplikacja myTEM służy przede wszystkim do wizualizacji inteligentnego domu. W aplikacji można również dokonać różnych konfiguracji, takich jak zmiana programu ogrzewania lub tworzenie scen świetlnych. Za pomocą aplikacji myTEM można również łączyć różne komponenty startowe. Opisy można znaleźć >> w obszarze pobierania. Dzięki myTEM ProgTool możesz rozbudować swój inteligentny dom w w pełni zautomatyzowaną oazę dobrego samopoczucia, która nie pozostawia nic do życzenia.
  • Na jakich smartfonach można obsługiwać aplikację myTEM?
    Aplikacja myTEM działa na smartfonach z iPhone'ami od 5s z 2013 roku i urządzeniami z Androidem od wersji Android 5.0
  • Jakie oprogramowanie muszę pobrać, aby korzystać z systemu?”
    Aplikację myTEM SmartHome możesz pobrać w >> Google Sklep Play lub >>‎myTEM Inteligentny dom pobierz za darmo i zainstaluj na swoim telefonie komórkowym. Po zarejestrowaniu się w sklepie internetowym myTEM możesz również bezpłatnie pobrać z naszego sklepu myTEM ProgTool i zainstalować je na swoim komputerze z systemem Windows.
  • Czy wiadomości push z aplikacji myTEM coś kosztują mnie w nagłych wypadkach, czy są bezpłatne?
    Powiadomienia push są bezpłatne.
  • Co dzieje się z powiadomieniami push w przypadku alarmu, gdy bateria jest rozładowana lub mój telefon komórkowy nie ma sieci?”
    Powiadomienia push są zapisywane i wyświetlane, gdy tylko uzyskasz dostęp do inteligentnego domu.
  • Skąd mogę pobrać myTEM ProgTool i jak podłączyć oprogramowanie do mojego inteligentnego domu?
    Po rejestracji możesz również bezpłatnie pobrać z naszego sklepu narzędzie myTEM ProgTool i zainstalować je na swoim komputerze z systemem Windows. Po uruchomieniu programu kliknij „Połącz” na pasku menu. Opis funkcji ProgTool można znaleźć >> w instrukcji.
  • Jak mogę zmienić hasło serwera myTEM za pomocą narzędzia myTEM ProgTool?
    Możesz zmienić hasło w narzędziu w drzewie projektu w sekcji Użytkownicy. Opis funkcji ProgTool można znaleźć tutaj w >> tej instrukcji.
  • Logowanie do myTEM ProgTool nie powiodło się. Co mogę zrobić?
    Upewnij się, że kabel LAN jest podłączony do serwera, a dioda LAN serwera myTEM Radio Server świeci. Upewnij się, że komputer jest podłączony do tej samej sieci co serwer.
  • Logowanie do aplikacji myTEM nie powiodło się. Co mogę zrobić?
    Upewnij się, że kabel LAN jest podłączony do serwera i że dioda LAN serwera myTEM Radio Server świeci. Upewnij się, że smartfon jest ustawiony na Wi-Fi i że jest to ta sama sieć, która jest podłączona do serwera.
  • Gdzie mogę pobrać aplikację myTEM i jak podłączyć ją do mojego inteligentnego domu?
    Aplikację myTEM SmartHome możesz pobrać w >> Google Sklep Play lub >> Pobierz Apple App Store za darmo i zainstaluj na swoim telefonie komórkowym. Po otwarciu aplikacji postępuj zgodnie z wyświetlaczami na telefonie komórkowym.
  • Chcę otrzymywać powiadomienia z myTEM SmartHome na smartfonie lub tablecie. Jakie ustawienia muszę wprowadzić?
    Jeśli chcesz mieć powiadomienie w swojej sieci WLAN, jest to już ustawione po uruchomieniu inteligentnego domu. Jeśli chcesz również otrzymywać powiadomienia zdalnie, musisz skorzystać z naszej bezpłatnej usługi w chmurze. Potem wszystko, czego potrzebujesz, to połączenie internetowe, podobnie jak w przypadku wszystkich wiadomości push.
  • Mam program antywirusowy na telefonie komórkowym, czy może to wpłynąć na powiadomienia push?”
    Upewnij się, że powiadomienia push są dozwolone w aplikacji myTEM. Możesz znaleźć to ustawienie w telefonie komórkowym w Ustawieniach -> Aplikacje -> Inteligentny dom.
  • Jak myTEM Smart Home radzi sobie z kwestią ochrony danych?
    Traktujemy Twoje dane z najwyższą starannością. Tutaj znajdziesz naszą politykę prywatności.
  • Jak długo moje dane będą przechowywane w chmurze?
    Jeśli nie korzystasz już z dostępu do chmury, możesz Poproś o usunięcie danych.
  • Gdzie są przechowywane moje dane?
    Jeśli nie chcesz dostępu zdalnego, żadne dane nie zostaną zapisane. Jeśli chcesz uzyskać zdalny dostęp, obowiązuje nasza polityka prywatności.
  • Czy istnieje gwarancja na produkty myTEM Smart Home?
    Wszystkie informacje na ten temat można znaleźć w regulaminie: Sklep CH: >> do regulaminu< /p> Sklep UE: >> do warunków< /p >
  • Co muszę wziąć pod uwagę przy powrocie?
    Załącz formularz zwrotu i zawsze skontaktuj się z nami przed zwróceniem jakichkolwiek produktów.
  • Co zrobić, jeśli produkt myTEM Smart Home jest uszkodzony?
    Sklep CH: >> do regulaminu< /p> Sklep UE: >> do warunków< /p >
  • Ile kosztuje zwrot?
    Jeśli chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z nami przed odesłaniem. Następnie wyjaśnimy wszystkie kwestie osobiście. Dziękuję.
  • Z jaką usługą transportową należy wysłać zwrot?
    Zawsze wysyłaj pocztą, a nie innymi usługami doręczania paczek.
  • Co to jest CAN?
    Sieć obszaru kontrolera (CAN) to dzisiejszy przewodowy standard połączeń między odpowiednimi modułami myTEM. Komunikaty są wymieniane między komponentami za pośrednictwem dwóch skręconych linii danych. Ta technologia jest uważana za bardzo solidną i potężną.
  • Jaki jest zasięg sieci bezprzewodowej Z-Wave?
    W celu uzyskania maksymalnej wydajności zaleca się posiadanie urządzenia Z-Wave co około 10 metrów lub bliżej. Podczas gdy Z-Wave ma zasięg 100 metrów na zewnątrz, materiały budowlane zmniejszają ten zasięg. Im więcej urządzeń z zasilaniem liniowym masz w swojej sieci Z-Wave, tym lepiej, ponieważ działają one również jako wzmacniacze rozszerzające sygnał Z-Wave. Sieć mesh Z-Wave pozwala sygnałowi Z-Wave na „przeskakiwanie” przez inne produkty Z-Wave, aby dotrzeć do kontrolowanego urządzenia docelowego. Jeśli ściana zakłóca ten sygnał, wystarczy prosty wzmacniacz Z-Wave lub inne urządzenie zasilane z sieci, aby ominąć ścianę i przekazać sygnał do miejsca docelowego. Z-Wave obsługuje do 4 przeskoków, więc ogólny zasięg w domu wzrasta w zależności od liczby produktów Z-Wave w sieci. Maksymalny zasięg przy 4 przeskokach wynosi około 200 metrów.
  • What do muszę rozważyć z modułem ściemniacza, jeśli chcę ściemniać lampy LED?"
    Przede wszystkim musisz upewnić się, że lampę LED można faktycznie przyciemnić. Jest to zwykle napisane na opakowaniu lampy LED. Lampy LED różnych producentów zachowują się inaczej, jeśli chodzi o ściemnianie. Dostrajania można dokonać za pomocą narzędzia w bloku funkcyjnym. Zalecane są następujące ustawienia: krawędź spływu dla lamp LED, krawędź natarcia dla lamp żarowych.
  • Co należy wziąć pod uwagę przy uruchamianiu sieci bezprzewodowej?
    Umieść serwer myTEM tak centralnie, jak to możliwe w swoim domu lub W jej mieszkaniu. Najpierw dodaj wszystkie urządzenia do serwera (proces dołączania). Najpierw umieść urządzenia najbliżej serwera, a potem dalej.
  • Co należy wziąć pod uwagę podczas wiązania i rozwiązywania?
    W przypadku radiotelefonów należy zadbać o to, aby były one zawsze podłączone lub odłączone za pomocą menu. Resetowanie radia do ustawień fabrycznych nie jest zalecane.
  • Jakie typy DALI obsługujemy?
    Obsługujemy następujące typy urządzeń: - Typ urządzenia DALI 4 (DT4): ściemnianie lamp 230 V - Typ urządzenia DALI 6 (DT6): moduły LED / 4 kanały można podłączyć wirtualnie do jednego wyjścia dla - Konwersja RGBW - Typ urządzenia DALI 7 (DT7): moduł przekaźnikowy (ze standardu DALI 2) - Typ urządzenia DALI 8 (DT8): sterowanie kolorem/temperaturą barwową RGBW (ze standardu DALI 2) - Tworzenie lekkich grup
  • Co to jest DALI?
    DALI - Digital Addressable Lighting Interface - to nowy, niezależny od producenta standard interfejsu dla elektronicznych urządzeń sterujących z możliwością ściemniania. DALI jest przeznaczony przede wszystkim do wygodnego sterowania oświetleniem w zamkniętych pomieszczeniach. Skupiamy się tutaj na nieskomplikowanej obsłudze światła, ze wszystkimi zaangażowanymi komponentami, w najprostszy możliwy sposób.
  • Jak mogę uruchomić moje zawory radiowe bez serwera?
    Zawory mają tryb ręczny. Nie można go używać bez serwera.
  • Na co muszę zwrócić uwagę, jeśli chcę przełączać systemy oświetleniowe za pomocą przekaźnika?
    Sterowniki LED, zasilacze i inne obciążenia elektroniczne mogą mieć wysokie prądy rozruchowe, przekraczające 30A. W takich przypadkach należy zastosować ograniczniki prądu rozruchowego (ESB) lub przekaźnik sprzęgający o odpowiedniej mocy. Uwaga: przy równoległym podłączeniu takich obciążeń prąd ulega podwojeniu. Zalecenie: ESB101 firmy Camtec
  • Które urządzenia Z-Wave innych producentów są kompatybilne?
    myTEM Smart Home to otwarty system, który umożliwia integrację komponentów Z-Wave innych producentów. Różnorodność produktów Z-Wave jest teraz tak duża, że w razie potrzeby możemy testować tylko urządzenia innych producentów.Z reguły możliwa jest integracja komponentów certyfikowanych przez Z-Wave, ale ich funkcje mogą być na różne sposoby ograniczane. Możemy pomóc tylko z urządzeniami, które przetestowaliśmy.
  • Jakie materiały montażowe są dołączone do zaworu radiowego?
    Termostat grzejnikowy Radio Valve jest dostarczany ze złączami śrubowymi do standardowych zaworów (złącze gwintowane M30x1,5mm, adapter do Danfoss RA/RAV/RAVL). Jeśli wymagane są dodatkowe adaptery, można je uzyskać w firmie Eurotronic pod adresem https://eurotronic.org/produkte/zubehoer/ metaladapter.
  • Jakie są wymagania, aby korzystać ze Smart Home w moim domu?”
    Przy żądanym stopniu automatyzacji określasz, których elementów będziesz używać. Nawet jeśli zaczynasz tylko od gniazdka, możesz stopniowo rozbudowywać system do kompletnego rozwiązania. myTEM Smart Home jest modułowy i otwarty, dlatego nadaje się dla początkujących i profesjonalistów. Dzięki myTEM Smart Home masz skalowalne rozwiązanie dla każdej aplikacji. myTEM Smart Home jest idealny do nowych budynków, a także do modernizacji i renowacji.
  • Skąd mam wiedzieć, czy mój grzejnik jest kompatybilny?”
    Zasadniczo każdy system grzewczy jest kompatybilny. Dzięki zaworowi radiowemu myTEM możesz łatwo zintegrować grzejnik, a dzięki modułowi myTEM Radio IO ogrzewanie podłogowe z inteligentnym domem, oszczędzając w ten sposób energię.
  • Jak działa sterowanie inteligentnym domem?
    Serwer myTEM Smart Home (serwer radiowy i serwer inteligentny) jest sercem inteligentnego domu. Jest to centralna inteligencja systemu inteligentnego domu. Łączy i steruje wszystkimi innymi urządzeniami inteligentnego domu oraz aplikacją inteligentnego domu myTEM. Smart Home Server jest dostępny w wersjach z komunikacją radiową (Radio Server) oraz do montażu w szafie sterowniczej (Smart Server). Dzięki różnym modułom rozszerzeń i bramkom system inteligentnego domu myTEM można dostosować do dowolnej wielkości i wymagań automatyki domowej.
  • Gdzie mogę znaleźć decyzję o zastosowaniu produktów Smart Home?
    Stworzyliśmy plik Excel, który pomoże Ci podjąć decyzję. Ten plik pokazuje dokładnie, które funkcje można zaimplementować za pomocą jakich produktów i jak zautomatyzować swój dom za pomocą Smart Home z myTEM. Pobierz pomocnik decyzji myTEM ( .xls)
  • Gdzie najlepiej zamontować czujnik dymu?
    Czujnik dymu powinien być zainstalowany w każdej sypialni, pokoju dziecięcym oraz w korytarzach służących jako drogi ewakuacyjne. Umieść czujnik dymu możliwie centralnie w pomieszczeniu, w pozycji poziomej, na suficie. Jeden czujnik dymu wystarcza tylko dla pokoju o powierzchni 60 metrów kwadratowych i zawsze powinien być instalowany na środku sufitu. W przypadku większych pomieszczeń i specjalnych cech konstrukcyjnych należy pamiętać: Pomieszczenia w kształcie litery L o powierzchni większej niż 60 metrów kwadratowych wymagają dwóch czujników dymu, po jednym z każdej strony. Duże pomieszczenia, które są przerywane ściankami działowymi, ścianami częściowymi lub dużymi meblami, wymagają czujnika dymu dla każdego obszaru. Otwarte połączenia, które rozciągają się na kilka pięter, wymagają czujnika dymu przynajmniej na wyższym poziomie.
  • Czy ogrzewanie może być również zintegrowane i inteligentnie sterowane?
    Do tego celu dostępne są specjalne zawory grzejnikowe (radiozawory) lub moduł IO, który można wykorzystać do sterowania zaworami ogrzewania podłogowego. Pozwala to na kontrolowanie klimatu wewnętrznego w całym domu. Profile temperatur można przechowywać dla każdego pomieszczenia i dostosować do indywidualnych wymagań. Styki okienne i drzwiowe wykrywają np. otwarcie okna. Następnie termostat grzejnikowy obniża temperaturę grzejnika. Pomaga to również oszczędzać energię!
  • Ile kosztowało mnie rozpoczęcie pracy z inteligentnym domem?
    Pakiety startowe myTEM kosztują od 356,00 CHF/345,00 EUR (zestaw startowy z timerem) do 487,00 CHF/473,00 EUR (zestaw startowy lekki). Ceny wszystkich produktów myTEM Smart Home można znaleźć w naszym sklepie internetowym.
  • Co stanie się z moimi danymi w Smart Home?
    Ty decydujesz, czy Twój smartfon powinien mieć zewnętrzny dostęp do Twojego inteligentnego domu. Jeśli nie, Twój myTEM Smart Home będzie działał tylko w sieci lokalnej. Nie łączy się ze światem zewnętrznym. Wszystko nadal działa w Twojej sieci lokalnej, bez ograniczeń. Twoja prywatność jest chroniona w każdym przypadku i przez cały czas! Dane osobowe są wykorzystywane tylko wtedy, gdy udostępnisz je w określonym celu i chcesz uzyskać dostęp do inteligentnego domu za pośrednictwem aplikacji myTEM Smart Home. Dopiero wtedy dane będą przesyłane przez Internet. Dlatego tylko Smart Home Server w Twoim domu służy jako miejsce do przechowywania Twoich prywatnych danych.
  • Co to jest fala Z?
    Z-Wave to międzynarodowy radiowy standard komunikacji między urządzeniami w inteligentnym domu. Z-Wave umożliwia bezpieczną, stabilną komunikację, w której każda wiadomość jest potwierdzana przez odbiorcę (komunikacja dwukierunkowa). Wszystkie urządzenia zasilane z sieci przekazują komunikaty w przypadku przerwania bezpośredniego połączenia radiowego między nadajnikiem a odbiornikiem (routing). Dzięki Z-Wave urządzenia różnych producentów mogą być używane razem w sieci bezprzewodowej. Dzięki temu myTEM może być używany z dowolnymi urządzeniami Z-Wave innych producentów we wspólnej sieci bezprzewodowej Z-Wave. Serwer radiowy myTEM to urządzenie Z-Wave z bezpieczną komunikacją (S2) i wykorzystuje częstotliwość radiową 868,4 MHz. Jeśli inne urządzenia również mają specjalną, bezpieczną komunikację, dane są wymieniane w tym bezpiecznym trybie. Jeśli inne urządzenia nie obsługują tego trybu, ze względu na kompatybilność używana jest normalna, niezabezpieczona komunikacja. Więcej informacji o Z-Wave na Wikipedii.
  • Co oznacza system alarmowy inteligentnego domu?
    Możesz zwiększyć bezpieczeństwo swojego domu za pomocą różnych aktuatorów (kontaktu drzwiowego/okiennego, czujnika ruchu). Detektor ruchu ostrzega o ruchach. Styk okienny i drzwiowy wyzwala alarm po otwarciu okna lub drzwi. Jeśli pojawi się dym, aplikacja myTEM Smart Home natychmiast zgłosi się i uruchomi alarm. W tym samym czasie otrzymasz powiadomienie push na smartfona.
  • Jak mogę zresetować hasło do aplikacji myTEM?
    Jeśli naciśniesz ołówek w aplikacji myTEM SmartHome w Ustawieniach -> Użytkownik, możesz utworzyć nowe hasło.
  • Z jakimi systemami operacyjnymi można używać myTEM ProgTool?
    MyTEM Progtool może być używany od wersji 7 systemu Windows
  • Jaka jest różnica między aplikacją myTEM a narzędziem myTEM ProgTool?
    Aplikacja myTEM służy przede wszystkim do wizualizacji inteligentnego domu. W aplikacji można również dokonać różnych konfiguracji, takich jak zmiana programu ogrzewania lub tworzenie scen świetlnych. Za pomocą aplikacji myTEM można również łączyć różne komponenty startowe. Opisy można znaleźć >> w obszarze pobierania. Dzięki myTEM ProgTool możesz rozbudować swój inteligentny dom w w pełni zautomatyzowaną oazę dobrego samopoczucia, która nie pozostawia nic do życzenia.
  • Na jakich smartfonach można obsługiwać aplikację myTEM?
    Aplikacja myTEM działa na smartfonach z iPhone'ami od 5s z 2013 roku i urządzeniami z Androidem od wersji Android 5.0
  • Jakie oprogramowanie muszę pobrać, aby korzystać z systemu?”
    Aplikację myTEM SmartHome możesz pobrać w >> Google Sklep Play lub >>‎myTEM Inteligentny dom pobierz za darmo i zainstaluj na swoim telefonie komórkowym. Po zarejestrowaniu się w sklepie internetowym myTEM możesz również bezpłatnie pobrać z naszego sklepu myTEM ProgTool i zainstalować je na swoim komputerze z systemem Windows.
  • Czy wiadomości push z aplikacji myTEM coś kosztują mnie w nagłych wypadkach, czy są bezpłatne?
    Powiadomienia push są bezpłatne.
  • Co dzieje się z powiadomieniami push w przypadku alarmu, gdy bateria jest rozładowana lub mój telefon komórkowy nie ma sieci?”
    Powiadomienia push są zapisywane i wyświetlane, gdy tylko uzyskasz dostęp do inteligentnego domu.
  • Skąd mogę pobrać myTEM ProgTool i jak podłączyć oprogramowanie do mojego inteligentnego domu?
    Po rejestracji możesz również bezpłatnie pobrać z naszego sklepu narzędzie myTEM ProgTool i zainstalować je na swoim komputerze z systemem Windows. Po uruchomieniu programu kliknij „Połącz” na pasku menu. Opis funkcji ProgTool można znaleźć >> w instrukcji.
  • Jak mogę zmienić hasło serwera myTEM za pomocą narzędzia myTEM ProgTool?
    Możesz zmienić hasło w narzędziu w drzewie projektu w sekcji Użytkownicy. Opis funkcji ProgTool można znaleźć tutaj w >> tej instrukcji.
  • Logowanie do myTEM ProgTool nie powiodło się. Co mogę zrobić?
    Upewnij się, że kabel LAN jest podłączony do serwera, a dioda LAN serwera myTEM Radio Server świeci. Upewnij się, że komputer jest podłączony do tej samej sieci co serwer.
  • Logowanie do aplikacji myTEM nie powiodło się. Co mogę zrobić?
    Upewnij się, że kabel LAN jest podłączony do serwera i że dioda LAN serwera myTEM Radio Server świeci. Upewnij się, że smartfon jest ustawiony na Wi-Fi i że jest to ta sama sieć, która jest podłączona do serwera.
  • Gdzie mogę pobrać aplikację myTEM i jak podłączyć ją do mojego inteligentnego domu?
    Aplikację myTEM SmartHome możesz pobrać w >> Google Sklep Play lub >> Pobierz Apple App Store za darmo i zainstaluj na swoim telefonie komórkowym. Po otwarciu aplikacji postępuj zgodnie z wyświetlaczami na telefonie komórkowym.
  • Chcę otrzymywać powiadomienia z myTEM SmartHome na smartfonie lub tablecie. Jakie ustawienia muszę wprowadzić?
    Jeśli chcesz mieć powiadomienie w swojej sieci WLAN, jest to już ustawione po uruchomieniu inteligentnego domu. Jeśli chcesz również otrzymywać powiadomienia zdalnie, musisz skorzystać z naszej bezpłatnej usługi w chmurze. Potem wszystko, czego potrzebujesz, to połączenie internetowe, podobnie jak w przypadku wszystkich wiadomości push.
  • Mam program antywirusowy na telefonie komórkowym, czy może to wpłynąć na powiadomienia push?”
    Upewnij się, że powiadomienia push są dozwolone w aplikacji myTEM. Możesz znaleźć to ustawienie w telefonie komórkowym w Ustawieniach -> Aplikacje -> Inteligentny dom.
  • Jak myTEM Smart Home radzi sobie z kwestią ochrony danych?
    Traktujemy Twoje dane z najwyższą starannością. Tutaj znajdziesz naszą politykę prywatności.
  • Jak długo moje dane będą przechowywane w chmurze?
    Jeśli nie korzystasz już z dostępu do chmury, możesz Poproś o usunięcie danych.
  • Gdzie są przechowywane moje dane?
    Jeśli nie chcesz dostępu zdalnego, żadne dane nie zostaną zapisane. Jeśli chcesz uzyskać zdalny dostęp, obowiązuje nasza polityka prywatności.
  • Czy istnieje gwarancja na produkty myTEM Smart Home?
    Wszystkie informacje na ten temat można znaleźć w regulaminie: Sklep CH: >> do regulaminu< /p> Sklep UE: >> do warunków< /p >
  • Co muszę wziąć pod uwagę przy powrocie?
    Załącz formularz zwrotu i zawsze skontaktuj się z nami przed zwróceniem jakichkolwiek produktów.
  • Co zrobić, jeśli produkt myTEM Smart Home jest uszkodzony?
    Sklep CH: >> do regulaminu< /p> Sklep UE: >> do warunków< /p >
  • Ile kosztuje zwrot?
    Jeśli chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z nami przed odesłaniem. Następnie wyjaśnimy wszystkie kwestie osobiście. Dziękuję.
  • Z jaką usługą transportową należy wysłać zwrot?
    Zawsze wysyłaj pocztą, a nie innymi usługami doręczania paczek.
  • Co to jest CAN?
    Sieć obszaru kontrolera (CAN) to dzisiejszy przewodowy standard połączeń między odpowiednimi modułami myTEM. Komunikaty są wymieniane między komponentami za pośrednictwem dwóch skręconych linii danych. Ta technologia jest uważana za bardzo solidną i potężną.
  • Jaki jest zasięg sieci bezprzewodowej Z-Wave?
    W celu uzyskania maksymalnej wydajności zaleca się posiadanie urządzenia Z-Wave co około 10 metrów lub bliżej. Podczas gdy Z-Wave ma zasięg 100 metrów na zewnątrz, materiały budowlane zmniejszają ten zasięg. Im więcej urządzeń z zasilaniem liniowym masz w swojej sieci Z-Wave, tym lepiej, ponieważ działają one również jako wzmacniacze rozszerzające sygnał Z-Wave. Sieć mesh Z-Wave pozwala sygnałowi Z-Wave na „przeskakiwanie” przez inne produkty Z-Wave, aby dotrzeć do kontrolowanego urządzenia docelowego. Jeśli ściana zakłóca ten sygnał, wystarczy prosty wzmacniacz Z-Wave lub inne urządzenie zasilane z sieci, aby ominąć ścianę i przekazać sygnał do miejsca docelowego. Z-Wave obsługuje do 4 przeskoków, więc ogólny zasięg w domu wzrasta w zależności od liczby produktów Z-Wave w sieci. Maksymalny zasięg przy 4 przeskokach wynosi około 200 metrów.
  • What do muszę rozważyć z modułem ściemniacza, jeśli chcę ściemniać lampy LED?"
    Przede wszystkim musisz upewnić się, że lampę LED można faktycznie przyciemnić. Jest to zwykle napisane na opakowaniu lampy LED. Lampy LED różnych producentów zachowują się inaczej, jeśli chodzi o ściemnianie. Dostrajania można dokonać za pomocą narzędzia w bloku funkcyjnym. Zalecane są następujące ustawienia: krawędź spływu dla lamp LED, krawędź natarcia dla lamp żarowych.
  • Co należy wziąć pod uwagę przy uruchamianiu sieci bezprzewodowej?
    Umieść serwer myTEM tak centralnie, jak to możliwe w swoim domu lub W jej mieszkaniu. Najpierw dodaj wszystkie urządzenia do serwera (proces dołączania). Najpierw umieść urządzenia najbliżej serwera, a potem dalej.
  • Co należy wziąć pod uwagę podczas wiązania i rozwiązywania?
    W przypadku radiotelefonów należy zadbać o to, aby były one zawsze podłączone lub odłączone za pomocą menu. Resetowanie radia do ustawień fabrycznych nie jest zalecane.
  • Jakie typy DALI obsługujemy?
    Obsługujemy następujące typy urządzeń: - Typ urządzenia DALI 4 (DT4): ściemnianie lamp 230 V - Typ urządzenia DALI 6 (DT6): moduły LED / 4 kanały można podłączyć wirtualnie do jednego wyjścia dla - Konwersja RGBW - Typ urządzenia DALI 7 (DT7): moduł przekaźnikowy (ze standardu DALI 2) - Typ urządzenia DALI 8 (DT8): sterowanie kolorem/temperaturą barwową RGBW (ze standardu DALI 2) - Tworzenie lekkich grup
  • Co to jest DALI?
    DALI - Digital Addressable Lighting Interface - to nowy, niezależny od producenta standard interfejsu dla elektronicznych urządzeń sterujących z możliwością ściemniania. DALI jest przeznaczony przede wszystkim do wygodnego sterowania oświetleniem w zamkniętych pomieszczeniach. Skupiamy się tutaj na nieskomplikowanej obsłudze światła, ze wszystkimi zaangażowanymi komponentami, w najprostszy możliwy sposób.
  • Jak mogę uruchomić moje zawory radiowe bez serwera?
    Zawory mają tryb ręczny. Nie można go używać bez serwera.
  • Na co muszę zwrócić uwagę, jeśli chcę przełączać systemy oświetleniowe za pomocą przekaźnika?
    Sterowniki LED, zasilacze i inne obciążenia elektroniczne mogą mieć wysokie prądy rozruchowe, przekraczające 30A. W takich przypadkach należy zastosować ograniczniki prądu rozruchowego (ESB) lub przekaźnik sprzęgający o odpowiedniej mocy. Uwaga: przy równoległym podłączeniu takich obciążeń prąd ulega podwojeniu. Zalecenie: ESB101 firmy Camtec
  • Które urządzenia Z-Wave innych producentów są kompatybilne?
    myTEM Smart Home to otwarty system, który umożliwia integrację komponentów Z-Wave innych producentów. Różnorodność produktów Z-Wave jest teraz tak duża, że w razie potrzeby możemy testować tylko urządzenia innych producentów.Z reguły możliwa jest integracja komponentów certyfikowanych przez Z-Wave, ale ich funkcje mogą być na różne sposoby ograniczane. Możemy pomóc tylko z urządzeniami, które przetestowaliśmy.
  • Jakie materiały montażowe są dołączone do zaworu radiowego?
    Termostat grzejnikowy Radio Valve jest dostarczany ze złączami śrubowymi do standardowych zaworów (złącze gwintowane M30x1,5mm, adapter do Danfoss RA/RAV/RAVL). Jeśli wymagane są dodatkowe adaptery, można je uzyskać w firmie Eurotronic pod adresem https://eurotronic.org/produkte/zubehoer/ metaladapter.
  • Jakie są wymagania, aby korzystać ze Smart Home w moim domu?”
    Przy żądanym stopniu automatyzacji określasz, których elementów będziesz używać. Nawet jeśli zaczynasz tylko od gniazdka, możesz stopniowo rozbudowywać system do kompletnego rozwiązania. myTEM Smart Home jest modułowy i otwarty, dlatego nadaje się dla początkujących i profesjonalistów. Dzięki myTEM Smart Home masz skalowalne rozwiązanie dla każdej aplikacji. myTEM Smart Home jest idealny do nowych budynków, a także do modernizacji i renowacji.
  • Skąd mam wiedzieć, czy mój grzejnik jest kompatybilny?”
    Zasadniczo każdy system grzewczy jest kompatybilny. Dzięki zaworowi radiowemu myTEM możesz łatwo zintegrować grzejnik, a dzięki modułowi myTEM Radio IO ogrzewanie podłogowe z inteligentnym domem, oszczędzając w ten sposób energię.
  • Jak działa sterowanie inteligentnym domem?
    Serwer myTEM Smart Home (serwer radiowy i serwer inteligentny) jest sercem inteligentnego domu. Jest to centralna inteligencja systemu inteligentnego domu. Łączy i steruje wszystkimi innymi urządzeniami inteligentnego domu oraz aplikacją inteligentnego domu myTEM. Smart Home Server jest dostępny w wersjach z komunikacją radiową (Radio Server) oraz do montażu w szafie sterowniczej (Smart Server). Dzięki różnym modułom rozszerzeń i bramkom system inteligentnego domu myTEM można dostosować do dowolnej wielkości i wymagań automatyki domowej.
  • Gdzie mogę znaleźć decyzję o zastosowaniu produktów Smart Home?
    Stworzyliśmy plik Excel, który pomoże Ci podjąć decyzję. Ten plik pokazuje dokładnie, które funkcje można zaimplementować za pomocą jakich produktów i jak zautomatyzować swój dom za pomocą Smart Home z myTEM. Pobierz pomocnik decyzji myTEM ( .xls)
  • Gdzie najlepiej zamontować czujnik dymu?
    Czujnik dymu powinien być zainstalowany w każdej sypialni, pokoju dziecięcym oraz w korytarzach służących jako drogi ewakuacyjne. Umieść czujnik dymu możliwie centralnie w pomieszczeniu, w pozycji poziomej, na suficie. Jeden czujnik dymu wystarcza tylko dla pokoju o powierzchni 60 metrów kwadratowych i zawsze powinien być instalowany na środku sufitu. W przypadku większych pomieszczeń i specjalnych cech konstrukcyjnych należy pamiętać: Pomieszczenia w kształcie litery L o powierzchni większej niż 60 metrów kwadratowych wymagają dwóch czujników dymu, po jednym z każdej strony. Duże pomieszczenia, które są przerywane ściankami działowymi, ścianami częściowymi lub dużymi meblami, wymagają czujnika dymu dla każdego obszaru. Otwarte połączenia, które rozciągają się na kilka pięter, wymagają czujnika dymu przynajmniej na wyższym poziomie.
  • Czy ogrzewanie może być również zintegrowane i inteligentnie sterowane?
    Do tego celu dostępne są specjalne zawory grzejnikowe (radiozawory) lub moduł IO, który można wykorzystać do sterowania zaworami ogrzewania podłogowego. Pozwala to na kontrolowanie klimatu wewnętrznego w całym domu. Profile temperatur można przechowywać dla każdego pomieszczenia i dostosować do indywidualnych wymagań. Styki okienne i drzwiowe wykrywają np. otwarcie okna. Następnie termostat grzejnikowy obniża temperaturę grzejnika. Pomaga to również oszczędzać energię!
  • Ile kosztowało mnie rozpoczęcie pracy z inteligentnym domem?
    Pakiety startowe myTEM kosztują od 356,00 CHF/345,00 EUR (zestaw startowy z timerem) do 487,00 CHF/473,00 EUR (zestaw startowy lekki). Ceny wszystkich produktów myTEM Smart Home można znaleźć w naszym sklepie internetowym.
  • Co stanie się z moimi danymi w Smart Home?
    Ty decydujesz, czy Twój smartfon powinien mieć zewnętrzny dostęp do Twojego inteligentnego domu. Jeśli nie, Twój myTEM Smart Home będzie działał tylko w sieci lokalnej. Nie łączy się ze światem zewnętrznym. Wszystko nadal działa w Twojej sieci lokalnej, bez ograniczeń. Twoja prywatność jest chroniona w każdym przypadku i przez cały czas! Dane osobowe są wykorzystywane tylko wtedy, gdy udostępnisz je w określonym celu i chcesz uzyskać dostęp do inteligentnego domu za pośrednictwem aplikacji myTEM Smart Home. Dopiero wtedy dane będą przesyłane przez Internet. Dlatego tylko Smart Home Server w Twoim domu służy jako miejsce do przechowywania Twoich prywatnych danych.
  • Co to jest fala Z?
    Z-Wave to międzynarodowy radiowy standard komunikacji między urządzeniami w inteligentnym domu. Z-Wave umożliwia bezpieczną, stabilną komunikację, w której każda wiadomość jest potwierdzana przez odbiorcę (komunikacja dwukierunkowa). Wszystkie urządzenia zasilane z sieci przekazują komunikaty w przypadku przerwania bezpośredniego połączenia radiowego między nadajnikiem a odbiornikiem (routing). Dzięki Z-Wave urządzenia różnych producentów mogą być używane razem w sieci bezprzewodowej. Dzięki temu myTEM może być używany z dowolnymi urządzeniami Z-Wave innych producentów we wspólnej sieci bezprzewodowej Z-Wave. Serwer radiowy myTEM to urządzenie Z-Wave z bezpieczną komunikacją (S2) i wykorzystuje częstotliwość radiową 868,4 MHz. Jeśli inne urządzenia również mają specjalną, bezpieczną komunikację, dane są wymieniane w tym bezpiecznym trybie. Jeśli inne urządzenia nie obsługują tego trybu, ze względu na kompatybilność używana jest normalna, niezabezpieczona komunikacja. Więcej informacji o Z-Wave na Wikipedii.
  • Co oznacza system alarmowy inteligentnego domu?
    Możesz zwiększyć bezpieczeństwo swojego domu za pomocą różnych aktuatorów (kontaktu drzwiowego/okiennego, czujnika ruchu). Detektor ruchu ostrzega o ruchach. Styk okienny i drzwiowy wyzwala alarm po otwarciu okna lub drzwi. Jeśli pojawi się dym, aplikacja myTEM Smart Home natychmiast zgłosi się i uruchomi alarm. W tym samym czasie otrzymasz powiadomienie push na smartfona.
  • Jak mogę zresetować hasło do aplikacji myTEM?
    Jeśli naciśniesz ołówek w aplikacji myTEM SmartHome w Ustawieniach -> Użytkownik, możesz utworzyć nowe hasło.
  • Z jakimi systemami operacyjnymi można używać myTEM ProgTool?
    MyTEM Progtool może być używany od wersji 7 systemu Windows
  • Jaka jest różnica między aplikacją myTEM a narzędziem myTEM ProgTool?
    Aplikacja myTEM służy przede wszystkim do wizualizacji inteligentnego domu. W aplikacji można również dokonać różnych konfiguracji, takich jak zmiana programu ogrzewania lub tworzenie scen świetlnych. Za pomocą aplikacji myTEM można również łączyć różne komponenty startowe. Opisy można znaleźć >> w obszarze pobierania. Dzięki myTEM ProgTool możesz rozbudować swój inteligentny dom w w pełni zautomatyzowaną oazę dobrego samopoczucia, która nie pozostawia nic do życzenia.
  • Na jakich smartfonach można obsługiwać aplikację myTEM?
    Aplikacja myTEM działa na smartfonach z iPhone'ami od 5s z 2013 roku i urządzeniami z Androidem od wersji Android 5.0
  • Jakie oprogramowanie muszę pobrać, aby korzystać z systemu?”
    Aplikację myTEM SmartHome możesz pobrać w >> Google Sklep Play lub >>‎myTEM Inteligentny dom pobierz za darmo i zainstaluj na swoim telefonie komórkowym. Po zarejestrowaniu się w sklepie internetowym myTEM możesz również bezpłatnie pobrać z naszego sklepu myTEM ProgTool i zainstalować je na swoim komputerze z systemem Windows.
  • Czy wiadomości push z aplikacji myTEM coś kosztują mnie w nagłych wypadkach, czy są bezpłatne?
    Powiadomienia push są bezpłatne.
  • Co dzieje się z powiadomieniami push w przypadku alarmu, gdy bateria jest rozładowana lub mój telefon komórkowy nie ma sieci?”
    Powiadomienia push są zapisywane i wyświetlane, gdy tylko uzyskasz dostęp do inteligentnego domu.
  • Skąd mogę pobrać myTEM ProgTool i jak podłączyć oprogramowanie do mojego inteligentnego domu?
    Po rejestracji możesz również bezpłatnie pobrać z naszego sklepu narzędzie myTEM ProgTool i zainstalować je na swoim komputerze z systemem Windows. Po uruchomieniu programu kliknij „Połącz” na pasku menu. Opis funkcji ProgTool można znaleźć >> w instrukcji.
  • Jak mogę zmienić hasło serwera myTEM za pomocą narzędzia myTEM ProgTool?
    Możesz zmienić hasło w narzędziu w drzewie projektu w sekcji Użytkownicy. Opis funkcji ProgTool można znaleźć tutaj w >> tej instrukcji.
  • Logowanie do myTEM ProgTool nie powiodło się. Co mogę zrobić?
    Upewnij się, że kabel LAN jest podłączony do serwera, a dioda LAN serwera myTEM Radio Server świeci. Upewnij się, że komputer jest podłączony do tej samej sieci co serwer.
  • Logowanie do aplikacji myTEM nie powiodło się. Co mogę zrobić?
    Upewnij się, że kabel LAN jest podłączony do serwera i że dioda LAN serwera myTEM Radio Server świeci. Upewnij się, że smartfon jest ustawiony na Wi-Fi i że jest to ta sama sieć, która jest podłączona do serwera.
  • Gdzie mogę pobrać aplikację myTEM i jak podłączyć ją do mojego inteligentnego domu?
    Aplikację myTEM SmartHome możesz pobrać w >> Google Sklep Play lub >> Pobierz Apple App Store za darmo i zainstaluj na swoim telefonie komórkowym. Po otwarciu aplikacji postępuj zgodnie z wyświetlaczami na telefonie komórkowym.
  • Chcę otrzymywać powiadomienia z myTEM SmartHome na smartfonie lub tablecie. Jakie ustawienia muszę wprowadzić?
    Jeśli chcesz mieć powiadomienie w swojej sieci WLAN, jest to już ustawione po uruchomieniu inteligentnego domu. Jeśli chcesz również otrzymywać powiadomienia zdalnie, musisz skorzystać z naszej bezpłatnej usługi w chmurze. Potem wszystko, czego potrzebujesz, to połączenie internetowe, podobnie jak w przypadku wszystkich wiadomości push.
  • Mam program antywirusowy na telefonie komórkowym, czy może to wpłynąć na powiadomienia push?”
    Upewnij się, że powiadomienia push są dozwolone w aplikacji myTEM. Możesz znaleźć to ustawienie w telefonie komórkowym w Ustawieniach -> Aplikacje -> Inteligentny dom.
  • Jak myTEM Smart Home radzi sobie z kwestią ochrony danych?
    Traktujemy Twoje dane z najwyższą starannością. Tutaj znajdziesz naszą politykę prywatności.
  • Jak długo moje dane będą przechowywane w chmurze?
    Jeśli nie korzystasz już z dostępu do chmury, możesz Poproś o usunięcie danych.
  • Gdzie są przechowywane moje dane?
    Jeśli nie chcesz dostępu zdalnego, żadne dane nie zostaną zapisane. Jeśli chcesz uzyskać zdalny dostęp, obowiązuje nasza polityka prywatności.
  • Czy istnieje gwarancja na produkty myTEM Smart Home?
    Wszystkie informacje na ten temat można znaleźć w regulaminie: Sklep CH: >> do regulaminu< /p> Sklep UE: >> do warunków< /p >
  • Co muszę wziąć pod uwagę przy powrocie?
    Załącz formularz zwrotu i zawsze skontaktuj się z nami przed zwróceniem jakichkolwiek produktów.
  • Co zrobić, jeśli produkt myTEM Smart Home jest uszkodzony?
    Sklep CH: >> do regulaminu< /p> Sklep UE: >> do warunków< /p >
  • Ile kosztuje zwrot?
    Jeśli chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z nami przed odesłaniem. Następnie wyjaśnimy wszystkie kwestie osobiście. Dziękuję.
  • Z jaką usługą transportową należy wysłać zwrot?
    Zawsze wysyłaj pocztą, a nie innymi usługami doręczania paczek.
  • Co to jest CAN?
    Sieć obszaru kontrolera (CAN) to dzisiejszy przewodowy standard połączeń między odpowiednimi modułami myTEM. Komunikaty są wymieniane między komponentami za pośrednictwem dwóch skręconych linii danych. Ta technologia jest uważana za bardzo solidną i potężną.
  • Jaki jest zasięg sieci bezprzewodowej Z-Wave?
    W celu uzyskania maksymalnej wydajności zaleca się posiadanie urządzenia Z-Wave co około 10 metrów lub bliżej. Podczas gdy Z-Wave ma zasięg 100 metrów na zewnątrz, materiały budowlane zmniejszają ten zasięg. Im więcej urządzeń z zasilaniem liniowym masz w swojej sieci Z-Wave, tym lepiej, ponieważ działają one również jako wzmacniacze rozszerzające sygnał Z-Wave. Sieć mesh Z-Wave pozwala sygnałowi Z-Wave na „przeskakiwanie” przez inne produkty Z-Wave, aby dotrzeć do kontrolowanego urządzenia docelowego. Jeśli ściana zakłóca ten sygnał, wystarczy prosty wzmacniacz Z-Wave lub inne urządzenie zasilane z sieci, aby ominąć ścianę i przekazać sygnał do miejsca docelowego. Z-Wave obsługuje do 4 przeskoków, więc ogólny zasięg w domu wzrasta w zależności od liczby produktów Z-Wave w sieci. Maksymalny zasięg przy 4 przeskokach wynosi około 200 metrów.
  • What do muszę rozważyć z modułem ściemniacza, jeśli chcę ściemniać lampy LED?"
    Przede wszystkim musisz upewnić się, że lampę LED można faktycznie przyciemnić. Jest to zwykle napisane na opakowaniu lampy LED. Lampy LED różnych producentów zachowują się inaczej, jeśli chodzi o ściemnianie. Dostrajania można dokonać za pomocą narzędzia w bloku funkcyjnym. Zalecane są następujące ustawienia: krawędź spływu dla lamp LED, krawędź natarcia dla lamp żarowych.
  • Co należy wziąć pod uwagę przy uruchamianiu sieci bezprzewodowej?
    Umieść serwer myTEM tak centralnie, jak to możliwe w swoim domu lub W jej mieszkaniu. Najpierw dodaj wszystkie urządzenia do serwera (proces dołączania). Najpierw umieść urządzenia najbliżej serwera, a potem dalej.
  • Co należy wziąć pod uwagę podczas wiązania i rozwiązywania?
    W przypadku radiotelefonów należy zadbać o to, aby były one zawsze podłączone lub odłączone za pomocą menu. Resetowanie radia do ustawień fabrycznych nie jest zalecane.
  • Jakie typy DALI obsługujemy?
    Obsługujemy następujące typy urządzeń: - Typ urządzenia DALI 4 (DT4): ściemnianie lamp 230 V - Typ urządzenia DALI 6 (DT6): moduły LED / 4 kanały można podłączyć wirtualnie do jednego wyjścia dla - Konwersja RGBW - Typ urządzenia DALI 7 (DT7): moduł przekaźnikowy (ze standardu DALI 2) - Typ urządzenia DALI 8 (DT8): sterowanie kolorem/temperaturą barwową RGBW (ze standardu DALI 2) - Tworzenie lekkich grup
  • Co to jest DALI?
    DALI - Digital Addressable Lighting Interface - to nowy, niezależny od producenta standard interfejsu dla elektronicznych urządzeń sterujących z możliwością ściemniania. DALI jest przeznaczony przede wszystkim do wygodnego sterowania oświetleniem w zamkniętych pomieszczeniach. Skupiamy się tutaj na nieskomplikowanej obsłudze światła, ze wszystkimi zaangażowanymi komponentami, w najprostszy możliwy sposób.
  • Jak mogę uruchomić moje zawory radiowe bez serwera?
    Zawory mają tryb ręczny. Nie można go używać bez serwera.
  • Na co muszę zwrócić uwagę, jeśli chcę przełączać systemy oświetleniowe za pomocą przekaźnika?
    Sterowniki LED, zasilacze i inne obciążenia elektroniczne mogą mieć wysokie prądy rozruchowe, przekraczające 30A. W takich przypadkach należy zastosować ograniczniki prądu rozruchowego (ESB) lub przekaźnik sprzęgający o odpowiedniej mocy. Uwaga: przy równoległym podłączeniu takich obciążeń prąd ulega podwojeniu. Zalecenie: ESB101 firmy Camtec
  • Które urządzenia Z-Wave innych producentów są kompatybilne?
    myTEM Smart Home to otwarty system, który umożliwia integrację komponentów Z-Wave innych producentów. Różnorodność produktów Z-Wave jest teraz tak duża, że w razie potrzeby możemy testować tylko urządzenia innych producentów.Z reguły możliwa jest integracja komponentów certyfikowanych przez Z-Wave, ale ich funkcje mogą być na różne sposoby ograniczane. Możemy pomóc tylko z urządzeniami, które przetestowaliśmy.
  • Jakie materiały montażowe są dołączone do zaworu radiowego?
    Termostat grzejnikowy Radio Valve jest dostarczany ze złączami śrubowymi do standardowych zaworów (złącze gwintowane M30x1,5mm, adapter do Danfoss RA/RAV/RAVL). Jeśli wymagane są dodatkowe adaptery, można je uzyskać w firmie Eurotronic pod adresem https://eurotronic.org/produkte/zubehoer/ metaladapter.
  • Jakie są wymagania, aby korzystać ze Smart Home w moim domu?”
    Przy żądanym stopniu automatyzacji określasz, których elementów będziesz używać. Nawet jeśli zaczynasz tylko od gniazdka, możesz stopniowo rozbudowywać system do kompletnego rozwiązania. myTEM Smart Home jest modułowy i otwarty, dlatego nadaje się dla początkujących i profesjonalistów. Dzięki myTEM Smart Home masz skalowalne rozwiązanie dla każdej aplikacji. myTEM Smart Home jest idealny do nowych budynków, a także do modernizacji i renowacji.
  • Skąd mam wiedzieć, czy mój grzejnik jest kompatybilny?”
    Zasadniczo każdy system grzewczy jest kompatybilny. Dzięki zaworowi radiowemu myTEM możesz łatwo zintegrować grzejnik, a dzięki modułowi myTEM Radio IO ogrzewanie podłogowe z inteligentnym domem, oszczędzając w ten sposób energię.
  • Jak działa sterowanie inteligentnym domem?
    Serwer myTEM Smart Home (serwer radiowy i serwer inteligentny) jest sercem inteligentnego domu. Jest to centralna inteligencja systemu inteligentnego domu. Łączy i steruje wszystkimi innymi urządzeniami inteligentnego domu oraz aplikacją inteligentnego domu myTEM. Smart Home Server jest dostępny w wersjach z komunikacją radiową (Radio Server) oraz do montażu w szafie sterowniczej (Smart Server). Dzięki różnym modułom rozszerzeń i bramkom system inteligentnego domu myTEM można dostosować do dowolnej wielkości i wymagań automatyki domowej.
  • Gdzie mogę znaleźć decyzję o zastosowaniu produktów Smart Home?
    Stworzyliśmy plik Excel, który pomoże Ci podjąć decyzję. Ten plik pokazuje dokładnie, które funkcje można zaimplementować za pomocą jakich produktów i jak zautomatyzować swój dom za pomocą Smart Home z myTEM. Pobierz pomocnik decyzji myTEM ( .xls)
  • Gdzie najlepiej zamontować czujnik dymu?
    Czujnik dymu powinien być zainstalowany w każdej sypialni, pokoju dziecięcym oraz w korytarzach służących jako drogi ewakuacyjne. Umieść czujnik dymu możliwie centralnie w pomieszczeniu, w pozycji poziomej, na suficie. Jeden czujnik dymu wystarcza tylko dla pokoju o powierzchni 60 metrów kwadratowych i zawsze powinien być instalowany na środku sufitu. W przypadku większych pomieszczeń i specjalnych cech konstrukcyjnych należy pamiętać: Pomieszczenia w kształcie litery L o powierzchni większej niż 60 metrów kwadratowych wymagają dwóch czujników dymu, po jednym z każdej strony. Duże pomieszczenia, które są przerywane ściankami działowymi, ścianami częściowymi lub dużymi meblami, wymagają czujnika dymu dla każdego obszaru. Otwarte połączenia, które rozciągają się na kilka pięter, wymagają czujnika dymu przynajmniej na wyższym poziomie.
  • Czy ogrzewanie może być również zintegrowane i inteligentnie sterowane?
    Do tego celu dostępne są specjalne zawory grzejnikowe (radiozawory) lub moduł IO, który można wykorzystać do sterowania zaworami ogrzewania podłogowego. Pozwala to na kontrolowanie klimatu wewnętrznego w całym domu. Profile temperatur można przechowywać dla każdego pomieszczenia i dostosować do indywidualnych wymagań. Styki okienne i drzwiowe wykrywają np. otwarcie okna. Następnie termostat grzejnikowy obniża temperaturę grzejnika. Pomaga to również oszczędzać energię!
  • Ile kosztowało mnie rozpoczęcie pracy z inteligentnym domem?
    Pakiety startowe myTEM kosztują od 356,00 CHF/345,00 EUR (zestaw startowy z timerem) do 487,00 CHF/473,00 EUR (zestaw startowy lekki). Ceny wszystkich produktów myTEM Smart Home można znaleźć w naszym sklepie internetowym.
  • Co stanie się z moimi danymi w Smart Home?
    Ty decydujesz, czy Twój smartfon powinien mieć zewnętrzny dostęp do Twojego inteligentnego domu. Jeśli nie, Twój myTEM Smart Home będzie działał tylko w sieci lokalnej. Nie łączy się ze światem zewnętrznym. Wszystko nadal działa w Twojej sieci lokalnej, bez ograniczeń. Twoja prywatność jest chroniona w każdym przypadku i przez cały czas! Dane osobowe są wykorzystywane tylko wtedy, gdy udostępnisz je w określonym celu i chcesz uzyskać dostęp do inteligentnego domu za pośrednictwem aplikacji myTEM Smart Home. Dopiero wtedy dane będą przesyłane przez Internet. Dlatego tylko Smart Home Server w Twoim domu służy jako miejsce do przechowywania Twoich prywatnych danych.
  • Co to jest fala Z?
    Z-Wave to międzynarodowy radiowy standard komunikacji między urządzeniami w inteligentnym domu. Z-Wave umożliwia bezpieczną, stabilną komunikację, w której każda wiadomość jest potwierdzana przez odbiorcę (komunikacja dwukierunkowa). Wszystkie urządzenia zasilane z sieci przekazują komunikaty w przypadku przerwania bezpośredniego połączenia radiowego między nadajnikiem a odbiornikiem (routing). Dzięki Z-Wave urządzenia różnych producentów mogą być używane razem w sieci bezprzewodowej. Dzięki temu myTEM może być używany z dowolnymi urządzeniami Z-Wave innych producentów we wspólnej sieci bezprzewodowej Z-Wave. Serwer radiowy myTEM to urządzenie Z-Wave z bezpieczną komunikacją (S2) i wykorzystuje częstotliwość radiową 868,4 MHz. Jeśli inne urządzenia również mają specjalną, bezpieczną komunikację, dane są wymieniane w tym bezpiecznym trybie. Jeśli inne urządzenia nie obsługują tego trybu, ze względu na kompatybilność używana jest normalna, niezabezpieczona komunikacja. Więcej informacji o Z-Wave na Wikipedii.
  • Co oznacza system alarmowy inteligentnego domu?
    Możesz zwiększyć bezpieczeństwo swojego domu za pomocą różnych aktuatorów (kontaktu drzwiowego/okiennego, czujnika ruchu). Detektor ruchu ostrzega o ruchach. Styk okienny i drzwiowy wyzwala alarm po otwarciu okna lub drzwi. Jeśli pojawi się dym, aplikacja myTEM Smart Home natychmiast zgłosi się i uruchomi alarm. W tym samym czasie otrzymasz powiadomienie push na smartfona.
  • Jak mogę zresetować hasło do aplikacji myTEM?
    Jeśli naciśniesz ołówek w aplikacji myTEM SmartHome w Ustawieniach -> Użytkownik, możesz utworzyć nowe hasło.
  • Z jakimi systemami operacyjnymi można używać myTEM ProgTool?
    MyTEM Progtool może być używany od wersji 7 systemu Windows
  • Jaka jest różnica między aplikacją myTEM a narzędziem myTEM ProgTool?
    Aplikacja myTEM służy przede wszystkim do wizualizacji inteligentnego domu. W aplikacji można również dokonać różnych konfiguracji, takich jak zmiana programu ogrzewania lub tworzenie scen świetlnych. Za pomocą aplikacji myTEM można również łączyć różne komponenty startowe. Opisy można znaleźć >> w obszarze pobierania. Dzięki myTEM ProgTool możesz rozbudować swój inteligentny dom w w pełni zautomatyzowaną oazę dobrego samopoczucia, która nie pozostawia nic do życzenia.
  • Na jakich smartfonach można obsługiwać aplikację myTEM?
    Aplikacja myTEM działa na smartfonach z iPhone'ami od 5s z 2013 roku i urządzeniami z Androidem od wersji Android 5.0
  • Jakie oprogramowanie muszę pobrać, aby korzystać z systemu?”
    Aplikację myTEM SmartHome możesz pobrać w >> Google Sklep Play lub >>‎myTEM Inteligentny dom pobierz za darmo i zainstaluj na swoim telefonie komórkowym. Po zarejestrowaniu się w sklepie internetowym myTEM możesz również bezpłatnie pobrać z naszego sklepu myTEM ProgTool i zainstalować je na swoim komputerze z systemem Windows.
  • Czy wiadomości push z aplikacji myTEM coś kosztują mnie w nagłych wypadkach, czy są bezpłatne?
    Powiadomienia push są bezpłatne.
  • Co dzieje się z powiadomieniami push w przypadku alarmu, gdy bateria jest rozładowana lub mój telefon komórkowy nie ma sieci?”
    Powiadomienia push są zapisywane i wyświetlane, gdy tylko uzyskasz dostęp do inteligentnego domu.
  • Skąd mogę pobrać myTEM ProgTool i jak podłączyć oprogramowanie do mojego inteligentnego domu?
    Po rejestracji możesz również bezpłatnie pobrać z naszego sklepu narzędzie myTEM ProgTool i zainstalować je na swoim komputerze z systemem Windows. Po uruchomieniu programu kliknij „Połącz” na pasku menu. Opis funkcji ProgTool można znaleźć >> w instrukcji.
  • Jak mogę zmienić hasło serwera myTEM za pomocą narzędzia myTEM ProgTool?
    Możesz zmienić hasło w narzędziu w drzewie projektu w sekcji Użytkownicy. Opis funkcji ProgTool można znaleźć tutaj w >> tej instrukcji.
  • Logowanie do myTEM ProgTool nie powiodło się. Co mogę zrobić?
    Upewnij się, że kabel LAN jest podłączony do serwera, a dioda LAN serwera myTEM Radio Server świeci. Upewnij się, że komputer jest podłączony do tej samej sieci co serwer.
  • Logowanie do aplikacji myTEM nie powiodło się. Co mogę zrobić?
    Upewnij się, że kabel LAN jest podłączony do serwera i że dioda LAN serwera myTEM Radio Server świeci. Upewnij się, że smartfon jest ustawiony na Wi-Fi i że jest to ta sama sieć, która jest podłączona do serwera.
  • Gdzie mogę pobrać aplikację myTEM i jak podłączyć ją do mojego inteligentnego domu?
    Aplikację myTEM SmartHome możesz pobrać w >> Google Sklep Play lub >> Pobierz Apple App Store za darmo i zainstaluj na swoim telefonie komórkowym. Po otwarciu aplikacji postępuj zgodnie z wyświetlaczami na telefonie komórkowym.
  • Chcę otrzymywać powiadomienia z myTEM SmartHome na smartfonie lub tablecie. Jakie ustawienia muszę wprowadzić?
    Jeśli chcesz mieć powiadomienie w swojej sieci WLAN, jest to już ustawione po uruchomieniu inteligentnego domu. Jeśli chcesz również otrzymywać powiadomienia zdalnie, musisz skorzystać z naszej bezpłatnej usługi w chmurze. Potem wszystko, czego potrzebujesz, to połączenie internetowe, podobnie jak w przypadku wszystkich wiadomości push.
  • Mam program antywirusowy na telefonie komórkowym, czy może to wpłynąć na powiadomienia push?”
    Upewnij się, że powiadomienia push są dozwolone w aplikacji myTEM. Możesz znaleźć to ustawienie w telefonie komórkowym w Ustawieniach -> Aplikacje -> Inteligentny dom.
  • Jak myTEM Smart Home radzi sobie z kwestią ochrony danych?
    Traktujemy Twoje dane z najwyższą starannością. Tutaj znajdziesz naszą politykę prywatności.
  • Jak długo moje dane będą przechowywane w chmurze?
    Jeśli nie korzystasz już z dostępu do chmury, możesz Poproś o usunięcie danych.
  • Gdzie są przechowywane moje dane?
    Jeśli nie chcesz dostępu zdalnego, żadne dane nie zostaną zapisane. Jeśli chcesz uzyskać zdalny dostęp, obowiązuje nasza polityka prywatności.
  • Czy istnieje gwarancja na produkty myTEM Smart Home?
    Wszystkie informacje na ten temat można znaleźć w regulaminie: Sklep CH: >> do regulaminu< /p> Sklep UE: >> do warunków< /p >
  • Co muszę wziąć pod uwagę przy powrocie?
    Załącz formularz zwrotu i zawsze skontaktuj się z nami przed zwróceniem jakichkolwiek produktów.
  • Co zrobić, jeśli produkt myTEM Smart Home jest uszkodzony?
    Sklep CH: >> do regulaminu< /p> Sklep UE: >> do warunków< /p >
  • Ile kosztuje zwrot?
    Jeśli chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z nami przed odesłaniem. Następnie wyjaśnimy wszystkie kwestie osobiście. Dziękuję.
  • Z jaką usługą transportową należy wysłać zwrot?
    Zawsze wysyłaj pocztą, a nie innymi usługami doręczania paczek.
  • Co to jest CAN?
    Sieć obszaru kontrolera (CAN) to dzisiejszy przewodowy standard połączeń między odpowiednimi modułami myTEM. Komunikaty są wymieniane między komponentami za pośrednictwem dwóch skręconych linii danych. Ta technologia jest uważana za bardzo solidną i potężną.
  • Jaki jest zasięg sieci bezprzewodowej Z-Wave?
    W celu uzyskania maksymalnej wydajności zaleca się posiadanie urządzenia Z-Wave co około 10 metrów lub bliżej. Podczas gdy Z-Wave ma zasięg 100 metrów na zewnątrz, materiały budowlane zmniejszają ten zasięg. Im więcej urządzeń z zasilaniem liniowym masz w swojej sieci Z-Wave, tym lepiej, ponieważ działają one również jako wzmacniacze rozszerzające sygnał Z-Wave. Sieć mesh Z-Wave pozwala sygnałowi Z-Wave na „przeskakiwanie” przez inne produkty Z-Wave, aby dotrzeć do kontrolowanego urządzenia docelowego. Jeśli ściana zakłóca ten sygnał, wystarczy prosty wzmacniacz Z-Wave lub inne urządzenie zasilane z sieci, aby ominąć ścianę i przekazać sygnał do miejsca docelowego. Z-Wave obsługuje do 4 przeskoków, więc ogólny zasięg w domu wzrasta w zależności od liczby produktów Z-Wave w sieci. Maksymalny zasięg przy 4 przeskokach wynosi około 200 metrów.
  • What do muszę rozważyć z modułem ściemniacza, jeśli chcę ściemniać lampy LED?"
    Przede wszystkim musisz upewnić się, że lampę LED można faktycznie przyciemnić. Jest to zwykle napisane na opakowaniu lampy LED. Lampy LED różnych producentów zachowują się inaczej, jeśli chodzi o ściemnianie. Dostrajania można dokonać za pomocą narzędzia w bloku funkcyjnym. Zalecane są następujące ustawienia: krawędź spływu dla lamp LED, krawędź natarcia dla lamp żarowych.
  • Co należy wziąć pod uwagę przy uruchamianiu sieci bezprzewodowej?
    Umieść serwer myTEM tak centralnie, jak to możliwe w swoim domu lub W jej mieszkaniu. Najpierw dodaj wszystkie urządzenia do serwera (proces dołączania). Najpierw umieść urządzenia najbliżej serwera, a potem dalej.
  • Co należy wziąć pod uwagę podczas wiązania i rozwiązywania?
    W przypadku radiotelefonów należy zadbać o to, aby były one zawsze podłączone lub odłączone za pomocą menu. Resetowanie radia do ustawień fabrycznych nie jest zalecane.
  • Jakie typy DALI obsługujemy?
    Obsługujemy następujące typy urządzeń: - Typ urządzenia DALI 4 (DT4): ściemnianie lamp 230 V - Typ urządzenia DALI 6 (DT6): moduły LED / 4 kanały można podłączyć wirtualnie do jednego wyjścia dla - Konwersja RGBW - Typ urządzenia DALI 7 (DT7): moduł przekaźnikowy (ze standardu DALI 2) - Typ urządzenia DALI 8 (DT8): sterowanie kolorem/temperaturą barwową RGBW (ze standardu DALI 2) - Tworzenie lekkich grup
  • Co to jest DALI?
    DALI - Digital Addressable Lighting Interface - to nowy, niezależny od producenta standard interfejsu dla elektronicznych urządzeń sterujących z możliwością ściemniania. DALI jest przeznaczony przede wszystkim do wygodnego sterowania oświetleniem w zamkniętych pomieszczeniach. Skupiamy się tutaj na nieskomplikowanej obsłudze światła, ze wszystkimi zaangażowanymi komponentami, w najprostszy możliwy sposób.
  • Jak mogę uruchomić moje zawory radiowe bez serwera?
    Zawory mają tryb ręczny. Nie można go używać bez serwera.
  • Na co muszę zwrócić uwagę, jeśli chcę przełączać systemy oświetleniowe za pomocą przekaźnika?
    Sterowniki LED, zasilacze i inne obciążenia elektroniczne mogą mieć wysokie prądy rozruchowe, przekraczające 30A. W takich przypadkach należy zastosować ograniczniki prądu rozruchowego (ESB) lub przekaźnik sprzęgający o odpowiedniej mocy. Uwaga: przy równoległym podłączeniu takich obciążeń prąd ulega podwojeniu. Zalecenie: ESB101 firmy Camtec
  • Które urządzenia Z-Wave innych producentów są kompatybilne?
    myTEM Smart Home to otwarty system, który umożliwia integrację komponentów Z-Wave innych producentów. Różnorodność produktów Z-Wave jest teraz tak duża, że w razie potrzeby możemy testować tylko urządzenia innych producentów.Z reguły możliwa jest integracja komponentów certyfikowanych przez Z-Wave, ale ich funkcje mogą być na różne sposoby ograniczane. Możemy pomóc tylko z urządzeniami, które przetestowaliśmy.
  • Jakie materiały montażowe są dołączone do zaworu radiowego?
    Termostat grzejnikowy Radio Valve jest dostarczany ze złączami śrubowymi do standardowych zaworów (złącze gwintowane M30x1,5mm, adapter do Danfoss RA/RAV/RAVL). Jeśli wymagane są dodatkowe adaptery, można je uzyskać w firmie Eurotronic pod adresem https://eurotronic.org/produkte/zubehoer/ metaladapter.



Zadaj kolejne pytanie

Zadaj nam swoje osobiste pytanie, które nie jest jeszcze wymienione w FAQ. Chętnie się tym zajmiemy, odpowiemy na nie, a następnie udostępnimy je również tutaj.

Dziękuję bardzo!

myTEMSmartHome_Logo_Startseite_neu_edited_edited.png
bottom of page